Nonostante i problemi con le stanze, ci sono alcune cose positive da dire su questo hotel. Il personale generale, come il personale delle pulizie, il servizio in camera e il personale del ristorante, è eccezionale: cordiali, disponibili e professionali. I ristoranti all'interno dell'hotel, Citrus Cafe e Republic of Noodles, sono molto buoni, offrendo cibo gustoso a prezzi ragionevoli. Il centro fitness è bello, con attrezzature moderne, anche se sarebbe bello avere qualche manubrio più leggero. Nonostante la maggior parte del tempo sia piovuto, l'area della piscina è piacevole. Tuttavia, la posizione dell'hotel non è molto comoda per andare al centro congressi o al mercato.

Sono stato al Lemon Tree Premier per un soggiorno di lunga durata e ho avuto molti problemi con le stanze. Al check-in c'era confusione sulla nostra prenotazione e il personale della reception non è stato molto disponibile nel risolvere il problema.